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工業設計師如何更好地與客戶溝通

來源:后天設計?? ? ? 時間:2020-02-11 16:26 ? ? ? ? 責任編輯:后天設計
   后天設計作為一家深圳工業設計公司、外觀設計公司、產品設計公司,這些年接觸和服務的客戶遍布各個行業與各個領域,為不同企業提供一體化的設計服務和全方位的解決方案,幫助眾多企業加快產品更新換代的步伐。深圳后天設計根據在項目中的經驗,為大家總結提煉出4個與客戶溝通的關鍵點,希望對學工業設計的您和正在尋找提供相關服務的工業設計公司有所幫助。
工業設計師如何與客戶過頭1
1.告訴客戶他需要什么,而不是詢問他是否需要;
   客戶找你是希望你能在產品設計、工業設計領域能幫助他,為他提供優質的設計服務,他需要在你這里得到的是工業設計上的答案,而不是更多的問題!作為一家優秀的工業設計公司,我們與客戶面談前需要做足充分的裝備工作,比如了解當下客戶的行業狀況,盡可能的去使用類似產品,體驗它并且審視它,俗話說機會是給有裝備的人。所以,不管是接觸老客戶還是新客戶,我們一定要做足工業設計領域的功課,告訴客戶他需要什么。
告訴客戶他需要什么
2.唯一能從爭辯中獲取好處的辦法就是避免爭辯;
   我們一定要知道工業設計公司是給客戶提供產品設計服務的,我們是乙方公司,而來找我們的客戶他已經在產品的領域深耕多年?;蛟S客戶沒有工業設計師更了解工業設計流程和產品設計知識,但是對于他將尋求設計的產品,他一定比我們了解和清楚,對于他自己的行業領域,他一定也比我們知道的更多!所以一定要先聽客戶講述他的產品以及他的行業,這將為后續的設計工作提供極大的便利!
溝通需要避免爭辯
3.選擇恰當的流程和措辭表達不同意見,才能最快促成一致;
   我們是作為乙方的工業設計公司,而客戶是作為甲方的需求公司,這是兩個不同類型的公司和領域。所以彼此的了解和信任都是需要時間的積累,在前期的溝通過程中雙方一定會對彼此的表述持有不同的意見,這時候更加需要工業設計師的耐心和傾聽,并且正對不同的客戶不同的產品對設計流程做出專門的修改,再選擇合適的措辭表達設計師的意見,這樣才能快速達成一致,促進產品設計的進度和質量!
溝通達成一致

4.向客戶一步步推理闡述正確的設計方案,讓客戶看見你為他的產品設計而做出的努力。
   在產品設計過程中,我們一定要多頻次的與客戶交流,向他展示設計師的思考過程和思考結果,讓客戶看見工業設計師對做出優秀設計的努力。這樣彼此溝通的效率會大大增加,并且會增加彼此的信任度,進而對產品設計的最終結果有益!相信最后客戶和工業設計公司會形成一次愉快的合作!
溝通讓合作變得愉快
   深圳市后天設計公司,是一家工業設計公司、外觀設計公司、產品設計公司,提供深圳工業設計、深圳外觀設計、深圳產品設計等一體化設計服務,為企業提供全方位解決方案,深圳工業設計就找后天設計。以產品為核心,市場定位為目標,為客戶提供產品策略、產品研究與設計、產品推廣策略等的一站式綜合服務。幫助企業加快產品更新換代步伐,增強企業綜合競爭力,為現代制造業提供全方位解決方案。

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